Informacja ws. zwrotów za mecz z Trabzonsporem

Szanowni Kibice, pragniemy serdecznie przeprosić za długi okres oczekiwania na informację dotyczącą możliwości zwrotów za zakupione bilety i pakiety na mecz Ligi Europy z Trabzonsporem, który w związku z decyzją UEFA odbył się bez udziału publiczności w dniu 11 grudnia 2014 roku.

Klub przygotował rozwiązanie polegające na wykorzystaniu już zakupionych wejściówek na mecz z Ajaxem Amsterdam w dniu 26 lutego. Niestety, w związku z negatywną odpowiedzią UEFA na nasze odwołanie i podtrzymaniem decyzji o zamknięciu stadionu dla publiczności na mecz 1/16 LE Legia Warszawa - Ajax Amsterdam, Klub nie mógł zastosować przygotowanego wcześniej rozwiązania.

Dla osób posiadających bilet lub pakiet, które uprawniały do wejścia na mecz z Trabzonsporem, proponujemy następujące rozwiązanie:

- do kwoty należnej za zakupiony bilet lub pakiet na mecze Ligi Europy (1/3 wartości pakietu) zostanie doliczone 30% jej wysokości w postaci osobistego portfela gotówkowego,
- cała suma w takim portfelu będzie do wykorzystania na dowolnie wybrane bilety, pakiety lub karnety na mecze Legii rozgrywane na stadionie przy ul. Łazienkowskiej 3 do końca 2015 r. (w przypadku zakupu w kasie biletu/karnetu przekraczającego kwotę zwrotu, pozostałą część kwoty będzie należało uiścić w wybranej formie płatności),
- całej dostępnej sumy w portfelu nie trzeba wykorzystywać jednorazowo.

Od 17 lutego na oficjalnej stronie legia.com będzie możliwe sprawdzenie wysokości należnego zwrotu.

Osoby, które nie będą chciały skorzystać z powyższego rozwiązania, otrzymają zwrot należnej kwoty wynikającej z zakupionego biletu lub pakietu.

W przypadku biletów lub pakietów zakupionych poprzez system online, zwrot może być dokonany tą samą drogą, po uprzednim wysłaniu zgłoszenia na adres [email protected]. W treści e-maila należy podać swój numer Karty Kibica i numer PESEL. Prosimy również o przesłanie numeru transakcji otrzymanego w e-mailu potwierdzającym otrzymanie zakupu. Wspomniane dane są potrzebne dla zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.

W przypadku braku zainteresowania ofertą Klubu związaną z promocyjnym portfelem gotówkowym osoby, które zakupiły bilet lub pakiet w kasach Klubu, mogą odebrać należne kwoty w miejscu zakupu.

Liczymy na Państwa zrozumienie zaistniałej sytuacji i głęboko wierzymy, że zaproponowane przez Klub rozwiązanie z dodatkowym pakietem korzyści spotka się z Państwa zainteresowaniem i pełną akceptacją.

Poniżej przedstawiamy tabelę z wartościami pojedynczych biletów, jak również  biletów w pakiecie wraz z odpowiadającymi im wartościami w osobistym portfelu gotówkowym.